Köpvillkor för Wigens Studentmössor
Nedan följer de villkor som gäller vid beställning och köp av studentmössor från Wigens Studentmössor. Dessa villkor uppfyller gällande svensk konsumentlagstiftning och gäller för privatpersoner.
1. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt mindre skillnader mellan produktbilder och den faktiska varan. Färgavvikelser kan förekomma beroende på skärminställningar och ljusförhållanden.
Vid personlig anpassning – såsom brodyr, namntryck eller andra specialbeställningar – förbehåller vi oss rätten att neka motiv, texter eller symboler som är stötande eller olämpliga enligt våra etiska riktlinjer.
Mössprovning kan erbjudas på skolan och deltagande vid provningen anses som godkännande av passform och kvalitet.
2. Avtalets giltighet
Ett avtal anses ingånget när du som kund lägger en beställning och denna bekräftas via e-post.
Beställningar från kunder under 18 år kräver målsmans godkännande, i enlighet med svensk lag.
3. Beställning och orderbekräftelse
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid bekräftelsen och kontakta oss omgående om uppgifterna inte stämmer.
Beställningar kan ändras inom 14 dagar efter att mössprovning skett, genom att kontakta vår kundtjänst.
4. Ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Undantag: Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade eller har personlig prägel, exempelvis med namntryck, skoltillhörighet eller annan unik design.
För att nyttja ångerrätten:
- Meddela oss skriftligen inom 14 dagar via e-post: info@wigensstudent.se
- Returnera varan inom ytterligare 14 dagar på egen bekostnad.
- Varan ska vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
Återbetalning sker när vi mottagit varan eller bevis på att den skickats.
5. Pris och betalning
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. Det totala beloppet, inklusive eventuell fraktkostnad, visas i kassan innan köpet slutförs.
Betalning sker i förskott via angivna betalmetoder. Fakturering kan ske via tredjepartsleverantör.
6. Leverans
Leverans sker till din skola eller enligt överenskommelse. Om leverans till skolan inte är möjlig skickas beställningen till den adress du angivit vid köptillfället. Fraktkostnad kan då tillkomma.
Vi förbehåller oss rätten att ersätta slutsåld vara med en likvärdig produkt.
7. Reklamation
Om varan är felaktig eller defekt, kontakta kundtjänst inom skälig tid:
info@wigensstudent.se
Bifoga bilder och ordernummer. Vid godkänd reklamation ersätts varan eller repareras. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Reklamation gäller inte fel som beror på felaktiga uppgifter vid beställning.
8. Garanti
Våra studentmössor omfattas av 2 års garanti mot produktionsfel. Garantin gäller inte skador som uppkommit genom normalt slitage eller felaktig användning.
Utöver garantin gäller alltid dina rättigheter enligt Konsumentköplagen.
9. Storleksgaranti
Om mössan inte passar justerar vi storleken kostnadsfritt inom 14 dagar från leverans (gäller vid ett tillfälle). Design och tillval kan inte ändras i samband med justeringen. Du bekostar själv returkostnaden och behöver kontakta vår kundtjänst innan retur för rådgivning och vidare instruktioner.
10. Etiska riktlinjer
Vi godkänner inte motiv, texter eller symboler som är:
- Diskriminerande, våldsamma eller hatiska
- Drogrelaterade eller pornografiska
- Rasistiska eller kränkande
Vi förbehåller oss rätten att neka produktion som strider mot dessa riktlinjer.
11. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används för att hantera beställning, betalning och leverans, samt kan delas med tredjepart i dessa syften.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.
12. Kontakt
Wigens Studentmössor
E-post: info@wigensstudent.se
www.wigensstudent.se